PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN BERDONASI MELALUI LEMBAGA PKPU CABANG BENGKULU

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek yang meliputi variabel citra lembaga, variabel citra donatur, dan variabel citra program serta melihat variabel mana yang paling mempengaruhi keputusan berdonasi melalui lembaga PKPU Cabang Bengkulu. Penelitian dilakukan kepada donatur yang berdonasi dari Januari-Oktober 2012. Pengambilan sampel menggunakan metode simple random sampling dan diperoleh 95 responden. Pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, kuesioner dan studi kepustakaan. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi liniear berganda dengan menggunakan Uji F untuk menguji citra merek secara simultan dan Uji T untuk menguji pengaruh setiap variabel independent. Dari hasil uji statistik dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek yang terdiri dari komponen citra lembaga, citra donatur, dan citra program secara bersama-sama (Uji F) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan donasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari ketiga variabel citra merek (citra lembaga, citra donatur, dan citra program), ternyata variabel citra lembaga (T
= 3,414) berpengaruh paling dominan dan signifikan terhadap keputusan berdonasi. Variabel citra donatur (T
hitung
hitung
= 2,833) juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan berdonasi, variabel citra program (T
= 1,157) tidak mempengaruhi keputusan berdonasi.
hitung