ANALISIS KESANTUNAN BERBAHASA PADA LAYANAN PESAN SINGKAT YANG DIKIRIM MAHASISWA KEPADA DOSEN PRODI PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA JURUSAN PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA FKIP UNIVERSITAS BENGKULU

ABSTRAK
Pitriyani. 2017. Analisis Kesantunan Berbahasa pada Layanan Pesan Singkat
yang dikirim Mahasiswa Kepada Dosen Prodi Pendidikan Bahasa dan Sastra
Indonesia Jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia FKIP Universitas
Bengkulu. Skripsi. Program Studi Bahasa dan Sastra Indonesia. Jurusan
Pendidikan Bahasa dan Seni. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan.
Universitas Bengkulu. Pembimbing 1 Dr. Dian Eka Chandra Wardhana,
M.Pd., Pembimbing II Dra. Marina Siti Sugiyati, M.Pd.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi skala kesantunan dan
mendeskripsikan fungsi tuturan kesantunan pada layanan pesan singkat yang
dikirim mahasiswa kepada dosen Prodi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia.
Metode yang digunakan dalam penelitian iniadalah metode deskriptif dengan
pendekatan kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah ujaran
berupa layanan pesan singkat (SMS) yang dikirim mahasiswa kepada dosen
sedangkan sumber data dalam penelitian ini berupa interaksi mahasiswa dan
dosen ketika melakukan layanan pesan singkat atau ber-sms dari bulan Juli 2016 –
Juli 2017. Teknik pengumpulan data yang digunakan teknik dokumentasi. Hasil
penelitian ini adalah skala kesantunan berbahasa yang ditemukan pada layanan
pesan singkat yang dikirim mahasiswa kepada dosen Prodi Pendidikan Bahasa
dan Sastra Indonesia yaitu skala jarak sosial, skala pilihan, skala
ketidaklangsungan, dan skala kerugian dan keuntungan. Kemudian fungsi tuturan
kesantunan dalam layanan pesan singkat yang dikirim mahasiswa kepada dosen
diperoleh yaitu fungsi menyatakan informasi, meminta pendapat, menyatakan
perjanjian, meminta keterangan, dan meminta pengakuan.
Kata Kunci: Analisis, Kesantunan Berbahasa, Layanan Pesan Singkat (SMS).