PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN JASA TITIP BARANG PADA PRAKTIK JUAL BELI DI KOTA BENGKULU

Penelitian ini berjudul “Perlindungan Hukum terhadap Konsumen Jasa Titip
Barang pada Praktik Jual Beli di Kota Bengkulu”. Masalah yang diangkat dalam
penelitian ini ialah (1). Bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen jasa
titip barang pada praktik jual beli di Kota Bengkulu? dan (2). Apa saja masalah
yang dialami oleh konsumen jasa titip barang pada praktik jual beli di Kota
Bengkulu?. Tujuan dalam penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui dan
mendeskripsikan bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen pengguna jasa
titip barang pada praktik jual beli di Kota Bengkulu, dan (2) Untuk
mendeskripsikan hambatan yang dialami oleh pengguna jasa titip barang pada
praktik jual beli di kota Bengkulu. Hasil dari penelitian ini (1) Hukum
perlindungan konsumen terkait transaksi jual beli pun tidak berbeda dengan
hukum yang berlaku dalam transaksi jual beli secara nyata. Pembedanya hanya
pada penggunaan sarana internet atau sarana telekomunikasi lainnya. Akibatnya
adalah dalam transaksi jual beli secara sulit dilakukan eksekusi ataupun tindakan
nyata apabila terjadi sengketa maupun tindak pidana penipuan, (2) Hambatan
yang dialami Terhadap Konsumen Jasa Titip Barang Pada Praktik Jual Beli Di
Kota Bengkulu yakni sulitnya pertanggungjawaban terhadap produk yang cacat
dan barang yang diterima tidak sesuai dengan foto pada iklan toko online.
Kata Kunci : Perlindungan hukum, jasa titip barang, jual beli