PENGUKURAN TINGKAT KESADARAN PEGAWAI TERHADAP KEAMANAN INFOMASI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BENGKULU MENGGUNAKAN METODE MULTIPLE CRITERIA DECISION ANALYSIS (MCDA)

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Bengkulu adalah unsur
pelaksana Pemerintah Daerah yang mempunyai tugas menyelenggarakan perumusan
dan pelaksanaan kebijakan di bidang kependudukan dan pencatatan sipil. Dalam
penyelenggaraannya pegawai Dukcapil Kota Bengkulu yang bertugas sebagai
pengolah data infomasi masyakarat Kota Bengkulu. Dukcapil telah menerapkan
teknologi informasi untuk mendukung proses pengolahan data informasi salah
satunya, Sistem Layanan Administrasi Warga Elektronik (Slawe) dan Sistem
Administrasi Kependudukan (Siak). Kesadaran akan keamanan informasi merupakan
salah satu faktor penting didalam pemanfaatan teknologi tersebut. Tingkat kesadaran
yang rendah akan mengakibatkan banyaknya insiden keamanan informasi yang
muncul. Penelitian ini melakukan pengukuran tingkat kesadaran Pegawai Dukcapil
Kota Bengkulu terhadap keamanan informasi. Pengukuran masalah ini dilakukan
melalui tiga dimensi kesadaran yaitu attitude, behavior, dan knowledge yang
bertujuan untuk mengetahui tingkat kesadaran, dengan demikian dapat ditentukan
tindakan yang harus dilakukan agar mengedukasi yang kurang dan mempertahankan
yang sudah baik dari hasil presentase akhir. Metode yang digunakan adalah metode
Multiple Criteria Decision Analysis (MCDA). Metode pengumpulan data
menggunakan kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kesadaran
keamanan informasi Pegawai Dukcapil Kota Bengkulu berada pada level “sedang”
dengan nilai 79%. Dari tiga dimensi yang diukur sudah berada pada level yang
sedang. Hasil tersebut menunjukkan perlu adanya perhatian khusus untuk
mempertahankan level kesadaran keamanan informasi yang sudah baik.
Kata Kunci: Keamanan Informasi, MCDA, Kesadaran Keamanan, Dukcapil Kota
Bengkulu, Slawe, Siak.