IMPLEMENTASI PROGRAM KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) DI DINAS DUKCAPIL KOTA LUBUKLINGGAU

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses Implementasi Program Kartu
Indentitas Anak Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Lubuklinggau. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif
deskriptif dengan maksud peneliti dapat menggambarkan, atau memaparkan
keadaan secara mendalam tentang pelaksanaan program kartu identitas anak
(KIA) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Lubuklinggau. Teknik
pemilihan informan pada penelitian ini menggunakan teknik informan kunci yaitu
informan yang mengetahui secara mendalam permasalahan yang sedang diteliti.
Aspek penelitian diadopsi dari Riant Nugroho yakni sosialisasi, implementasi,
kontrol dan evaluasi . Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi KIA di
Dinas Dukcapil Kota Lubuklinggau sudah baik tetapi belum maksimal, seperti
dalam aspek sosialisasi, sosialisasi baru hanya sebagian masyarakat yang
mengetahui tentang KIA yaitu dari sosialiasi yang dilakukan oleh RT setempat
yaitu dari mulut ke mulut. Kurangnya sosialisasi menjadikan masyarakat masih
banyak yang tidak mengetahui adanya program kartu identitas anak. Kedua yaitu
pada aspek implementasi dalam pelaksanaannya Dukcapil sangat mempermudah
pemohon dalam membuat KIA ini, seperti adanya layanan online untuk
pembuatan KIA, dan sistem jemput bola yang dilakukan Dukcapil sebelum
pandemi terjadi namun juga juga terdapat hambatan dalam pelaksanaannya, yakni
keterbatasan SDM serta sarana dan prasarana. Ketiga adalah aspek kontrol,
kontrol pada tahapan sosialisasi masih belum berjalan dengan maksimal, dilihat
masih banyaknya masyarakat yang tidak mengetahui mengenai program kartu
identitas anak dan sarana yang minim mengakibatkan proses penerbitan kartu
identitas anak berjalan tidak maksimal. Keempat adalah aspek Evaluasi, program
sejauh ini berjalan dengan baik walaupun belum maksimal. Hal itu bisa dilihat
dari jumlah KIA pertahun yang terus meningkat walaupun jumlah total cetak KIA
lebih sedikit dari jumlah belum cetak KIA di Kota Lubuklinggau. Dan untuk
outcome dari program ini sendiri bisa dikatakan belum berhasil karena masyarakat
tidak merasakan dampak yang signifikan dari program tersebut Adapun
rekomendasi untuk Dukcapil Kota Lubuklinggau adalah untuk meningkatkan lagi
sosialisasi program KIA, membuat regulasi yang dapat menarik minat masyarakat
untuk membuat KIA serta meningkatkan lagi jumlah sarana dan prasarana yang
ada.