STRATEGI PENGEMBANGAN RITEL TRADISIONAL DI KOTA BENGKULU (Studi Kasus Kecamatan Ratu Agung Kota Bengkulu)

Usaha ritel merupakan kegiatan penjualan barang, jasa ataupun secara
sedikit, atau langsung kepada konsumen akhir untuk keperluan konsumsi pribadi,
keluarga ataupun rumah tangga.
Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui faktor internal dan eksternal
pengembangan ritel tradisional. Jenis penelitian yang digunakan yakni deskriptif
dengan menggunakan analisis SWOT.
Hasil penelitian menunjukkan nilai faktor internal dengan skor kekuatan
yang lebih besar dibandingkan kelemahan, Yakni selisih 2.238 dan faktor
eksternal dengan skor ancaman yang lebih besar dari peluang yakni selisih -0.183.
Dengan selisih nilai positif pada faktor internal dan negatif pada faktor eksternal.
Dengan menerapkan strategi yang memanfaatkan kekuatan yang dimiliki sekarang
untuk menghindari dan mengatasi ancaman atau membuka peluang, yaitu dengan
cara : 1. Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan asset bagi
pedagang. 2. Toko ritel tradisional dapat memanfaatkan media teknologi sebagai
wadah promosi sekaligus belajar tentang mengembangkan suatu usaha. Selain itu
terdapat hasil penelitian terhadap konsumen ritel tradisional di Kota Bengkulu,
hasilnya menunjukkan konsumen bersikap biasa-biasa saja dalam berbelanja,
meski telah berdiri ritel modern. Disisi lain ada faktor yang mempengaruhi
konsumen seperti peranan dan status sosial, sebagian konsumen juga senang
berbelanja di toko ritel tradisional karena jarak yang lebih dekat, ritel tradisional
biasanya memperbolehkan konsumen untuk berhutang, konsumen juga dekat
dengan pedagan ritel tradisional.