PENGGUNAAAN GRUP WHATSAPP SEBAGAI ALAT KOMUNIKASI KELUARGA (Studi Mahasiswa Perantau Di Ilmu Komunikasi Universitas Bengkulu)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan grup whatsapp
oleh mahasiswa perantau sebagai alat komunikasi dengan keluarga. Berdasarkan data
yang peneliti dapatkan, jumlah mahasiswa rantau jurusan Ilmu Komunikasi
Universitas Bengkulu angkatan 2017 dan 2018 berjumlah 45 orang. Metode
penelitian yang digunaakan bersifat kualitatif dengan teknik pengumpulan data
melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Informan dalam
penelitian ini adalah mahasiswa rantau jurusan Ilmu Komunikasi Universitas
Bengkulu angkatan 2017 dan 2018 yang dipilih secara purposive sampling. Hasil
penelitian menunjukan bahwa penggunaan grup WhatsApp sebagai alat komunikasi
sudah cukup efektif akan tetapi terdapat hambatan pengaruh jaringan yang tidak
memadai saat melakukan komunikasi melalui WhatsApp terkhusus pada fitur video
call grup, untuk mengatasi kendala tersebut masih tersedia fitur lain yaitu pesan teks
pada grup WhatsApp. Hal tersebut dapat dilihat dari masih terjalinnya komunikasi
antar anggota keluarga yang berjauhan dan mahasiswa juga masih dapat merasakan
perhatian dan informasi penting dengan adanya Grup WhatsApp