SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN MENGGUNAKAN METODE MULTI FACTOR EVALUATION PROCESS (MFEP) DALAM PENENTUAN RELAWAN TERBAIK HIVE BENGKULU

Human Initiative Volunteer Energy atau yang disingkat HIVE adalah
sebutan bagi relawan Human Initiative yang bergerak dalam kemanusian dengan
energi kerelawanan. Organisasi ini telah banyak berkontribusi terhadap aksi
kemanusiaan di Indonesia maupun diluar negeri. HI cabang Bengkulu berupaya
untuk meningkatkan kualitas dari relawan agar lebih semangat dan menjunjung
tinggi jiwa sosial kerelawanan. Salah satu upaya yang dilakukan yakni
memberikan apresiasi penghargaan terbaik sebagai relawan HIVE dengan cara
memberi penilaian terhadap kinerja relawan. Saat ini HIVE Bengkulu belum
memiliki sistem penilaian kinerja relawan yang terstruktur. Berdasar masalah
tersebut diusul sebuah aplikasi pemilihan relawan terbaik HIVE Bengkulu dengan
menggunakan metode SPK yaitu Multi Factor Evaluation Process (MFEP).
Sistem ini akan melakukan penilaian kinerja berdasarkan dengan 24 kriteria dan
subkriteria penilaian serta bobot yang telah ditetapkan. Penilaian berlangsung
setiap selesai satu kegiatan kerelawanan. Proses penentuan relawan terbaik
berdasarkan hasil ranking dengan nilai tertinggi merupakan relawan yang berhak
menerima penghargaan terbaik. Sistem ini dibangun menggunakan bahasa
pemrograman PHP dan perancangan sistem dengan Unified Modeling Language
(UML). Pengembangan sistem ini menggunakan metode waterfall. Akurasi sistem
ini berdasarkan data Relawan 2022 yang diuji adalah 100% sesuai dengan
perhitungan uji manual. Pengujian sistem dilakukan secara fungsional dengan
menggunakan pengujian black box dan menghasilkan nilai 100% dari 40 skenario.
Kata kunci: Relawan, Human Initiative Volunteer Energy (HIVE), Sistem
Pendukung Keputusan (SPK), Multi Factor Evaluation Process (MFEP).
vi