TEKNIK KOMUNIKASI PETUGAS KESEHATAN DALAM PELAKSANAAN PROGRAM JEMPUT SEHAT WARGA (Studi pada Puskesmas Lingkar Barat dan Puskesmas Nusa Indah Kota Bengkulu)

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan mengetahui teknik-teknik
komunikasi apa saja yang diterapkan oleh petugas kesehatan Puskesmas Lingkar
Barat dan Puskesmas Nusa Indah dalam pelaksanaan program jemput sehat
warga. Teknik pengumpulan data yang digunakan yakni melalui kegiatan
wawancara mendalam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan
metode deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknik-teknik komunikasi
yang diterapkan petugas kesehatan dalam pelaksanaan program jemput sehat
warga, yakni teknik komunikasi informatif dan teknik komunikasi persuasif.
Selanjutnya teknik komunikasi informatif dan persuasif digunakan petugas
kesehatan untuk berkomunikasi dan menyampaikan informasi kepada masyarakat
pada waktu pelaksanaan program jemput sehat warga. Melalui teknik komunikasi
yang diterapkan petugas kesehatan diharapkan agar masyarakat bisa memahami
tentang program jemput sehat warga. Teknik komunikasi informatif diterapkan
pada waktu petugas dari Puskesmas memberi informasi kepada warga seputar
kesehatan pada saat kegiatan PJSW berlangsung sedang teknik komunikasi
persuasif diterapkan saat petugas Puskesmas mengajak dan membujuk agar
masyarakat datang untuk kegiatan PJSW, mengajak masyarakat untuk selalu
melakukan pemeriksaan kesehatan di Puskesmas terdekat serta penggunaan media
yakni poster sebagai alat bantu dalam berkomunikasi dan menyampaikan
informasi kepada masyarakat.