ANALISIS KEBIJAKAN PEMBAYARAN IURAN AUTODEBET REKENING PESERTA JKN-KIS DALAM UPAYA MENURUNKAN TUNGGAKAN IURAN DI KABUPATEN BENGKULU UTARA

Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui pelaksanaan kebijakan
pembayaran iuran autodebet rekening peserta BPJS Kesehatan dalam upaya
menurunkan tunggakan iuran di Kabupaten Bengkulu Utara dan (2) Mengetahui
faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan peserta BPJS Kesehatan dalam
membayar iuran di Kabupaten Bengkulu Utara. Penelitian ini merupakan jenis
penelitian survey yaitu penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi
yang menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data. Jenis data yang
digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Responden
penelitian merupakan peserta BPJS Kesehatan yang terdaftar di Kantor BPJS
Kesehatan Cabang Bengkulu Utara. Jumlah populasi peserta BPJS Kesehatan di
Kabupaten Bengkulu Utara adalah sebanyak 40.463 orang terdiri dari 12.363
peserta aktif dan 28.100 peserta menunggak. Metode pengambilan responden
digunakan adalah purposive sampling sebanyak dengan proporsi yang sama
(proportional) terdiri dari 100 orang peserta aktif dan 100 orang peserta tidak
aktif. Jadi, jumlah responden penelitian adalah sebanyak 200 orang. Metode
pengambilan sampel digunakan sensus. Metode analisis data digunakan adalah
analisis deskriptif dan analisis faktor.
Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa: (1) Pelaksananaan
kebijakan autodebet rekening kepada peserta BPJS sudah cukup efektif dipilih
sebagai salau satu moda pembayaran iuran BPJS. Moda autodebet tersebut dapat
menjadi salah satu alternatif yang memberi kemudahan kepada peserta dalam
memenuhi kewajibannya; dan (2) Reduksi terhadap 27 faktor awal mendapatkan 8
faktor yang mempengaruhi kepatuhan peserta BPJS Kesehatan memenuhi
kewajiban membayar iuran. Faktor-faktor tersebut merupakan gabungan dan
kombinasi dari faktor-faktor awal yang mengelompok sesuai dengan rotasi faktor.
Faktor-faktor tersebut adalah: Faktor karakteristik demografi peserta BPJS, faktor
administrasi pelayanan BPJS, faktor tarif dan kemampuan bayar iuran; faktor
kesadaran peserta; faktor kepercayaan layanan; faktor mekanisme sanksi dan
penegakan hukum; faktor kualitas obat dan faktor kemudahan layanan
Dari hasil penelitian, maka dapat dikemukakan beberapa implikasi
strategis sebagai berikut: (1) Dengan ditemukannya delapan faktor yang
berhubungan dengan kepatuhan peserta BPJS, diharapkan pada manajemen BPJS
agar melakukan pembenahan-pembenahan dan penambahan-penambahan fasilitas
medis dan nonmedis, sehingga peserta cenderung berperilaku bertanggungjawab
dan patuh memenuhi kewajibannya dan (2) Mengingat bahwa rumah sakit umum