TINDAK TUTUR DIREKTIF PERAWAT TERHADAP PASIEN DI PUSKESMAS MUARA BANGKAHULU KOTA BENGKULU

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tindak tutur direktif
yang terdapat dalam percakapan perawat terhadap pasien di Puskesmas Muara
Bangkahulu Kota Bengkulu. Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini
adalah penerapan tindak tutur direktif perawat terhadap pasien di Puskesmas
Muara Bangkahulu Kota Bengkulu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini
adalah metode deskriptif. Sumber data penelitian ini adalah interaksi berupa
percakapan perawat di bagian ruang poli lansia, ruang poli umum, dan ruang
UGD terhadap pasien dalam pemeriksaan atau pengobatan atas dasar keluhan
yang dialami oleh pasien di Puskesmas Muara Bangkahulu Kota Bengkulu.
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, teknik catat, dan
teknik rekam. Langkah-langkah pengolahan data dilakukan dengan tahapan: (1)
transkripsi data; (2) identifikasi data; (3) klasifikasi data; (4) analisis data; dan (5)
penyimpulan data. Hasil penelitian mengenai tindak tutur direktif perawat
terhadap pasien di Puskesmas Muara Bangkahulu Kota Bengkulu ditemukan
adanya data yang mencakup enam jenis tindak tutur direktif yaitu: (1) Tindak
tutur direktif permintaan (requestive) yang meliputi; meminta suruhan dan
memohon ditandai dengan kata luruskan, coba buka, boleh turunkan, tetap
dipakai, tunggu sebentar, dan bisa datang, (2) Tindak tutur direktif pertanyaan
(question) yang meliputi; bertanya dan mengintrogasi ditandai dengan kata apa,
bagaimana, ada, dan berapa, (3) Tindak tutur direktif perintah (requirement)
yang meliputi; memerintah dan mengarahkan ditandai dengan kata silakan, ke sini
lagi, cek ulang, oleskan, harus pakai, dan ayok, (4) Tindak tutur direktif larangan
(prohibitive) yang meliputi; melarang dan membatasi ditandai dengan kata
jangan, kurangi, dan hindari, (5) Tindak tutur direktif pemberian izin
(permissive) yang meliputi; membolehkan ditandai dengan kata boleh, dan (6)
Tindak tutur direktif nasihat (advisories) yang meliputi; menasehatkan dan
menyarankan ditandai dengan kata sebaiknya, biasakan, harus, dan saran.
Kata kunci: tindak tutur direktif, percakapan perawat terhadap pasien