PSYCHOLOGICAL MEANINGFULNESS SEBAGAI MEDIASI PENGARUH JOB CHARACTERISTICS TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DI PDAM TIRTA DHARMA KOTA BENGKULU

Penentu keberhasilan dalam pencapaian tujuan perusahaan erat kaitannya
dengan sumber daya manusia yang dimiliki. Karyawan merupakan pelaku aktif
dari setiap kegiatan perusahaan. Karyawan dapat menyelesaikan tugas dan
tanggung jawab dengan baik sesuai dengan kemampuan yang dimiliki baik fisik
maupun intelektual, merupakan salah satu perilaku kerja yang dapat menjadikan
karyawan untuk dapat terikat dengan pekerjaannya (employee engagement).
Karyawan yang mampu membangun makna kerja kearah yang positif akan
terdorong untuk mempercayai keterampilan kerja berdasarkan pengalaman juga
keterlibatannya di perusahaan. Karyawan akan dapat merasakan kebermaknaan
psikologis (psychological meaningfulness) dalam dirinya apabila dapat berguna
dan mampu memberikan manfaat bagi perusahaan. Untuk itu, penting bagi
perusahaan PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu dalam memberikan Job
characteristics yang tepat kepada karyawan demi terwujudnya hasil kerja yang
optimal. Tujuan daripada penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) pengaruh
Job characteristics terhadap Employee engagement di PDAM Tirta Dharma Kota
Bengkulu. (2) pengaruh Job characteristics terhadap Psychological
meaningfulness di PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu. (3) pengaruh
Psychological meaningfulness terhadap Employee engagement di PDAM Tirta
Dharma Kota Bengkulu. (4) pengaruh Job characteristics terhadap Employee
engagement yang dimediasi oleh Psychological meaningfulness di PDAM Tirta
Dharma Kota Bengkulu.
Employee engagement adalah suatu kondisi positif, kepuasan, terkait akan
pekerjaan ditandai dengan semangat, dedikasi, serta konsetrasi yang tinggi
(Schaufeli dan Bakker, 2010). Job characteristics merupakan aspek internal dari
suatu pekerjaan yang mengacu pada isi dan kondisi dari pekerjaan (Hackman dan
Oldham, 1990). Psychological meaningfulness adalah suatu kondisi yang
dirasakan seseorang ketika merasa berguna dan puas, yaitu perasaan diberi
kekuasaan atas suatu tugas tertentu yang sejalan dengan tujuannya. Kondisi
tersebut dapat muncul ketika seseorang memiliki pemahaman yang jelas tentang
dirinya, mengetahui harapan dan keinginan dari pekerjaan tersebut serta
bagaimana mencapai kesuksesan di lingkungan kerja (Steger et al., 2012).
Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif yang bersumber dari data
primer melalui pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mendistribusikan kuesioner offline untuk mendapatkan informasi responden. Sampel penelitian
berjumlah 180 karyawan PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu melalui teknik
pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data dianalisis
melalui analisis regresi termediasi dengan bantuan SPSS versi 22 for windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Job characteristics berpengaruh
positif terhadap Employee engagement di PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu.
(2) Job characteristics berpengaruh positif terhadap Psychological
meaningfulness di PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu. (3) Psychological
meaningfulness berpengaruh positif terhadap Employee engagement di PDAM
Tirta Dharma Kota Bengkulu. (4) Psychological meaningfulness memediasi Job
characteristics terhadap Employee engagement sebagai mediasi secara parsial.
Hasil daripada penelitian ini dapat menjadi masukan kepada pihak PDAM Tirta
Dharma Kota Bengkulu untuk lebih meningkatkan Job characteristics serta
Employee engagement terhadap karyawan ditempat kerja sekaligus membentuk
rasa Psychological meaningfulness supaya dapat lebih meningkatkan dan
memahami diri karyawan dan pekerjaan yang dilakukan karyawan demi
tercapainya suatu keberhasilan