PERTANGGUNGJAWABAN PEMILIK TOKO KEPADA KONSUMEN TERHADAP PENJUALAN KOSMETIK PALSU DI PASAR TRADISIONAL MODERN KOTA BENGKULU

Tujuan penelitian: (1) Untuk mengetahui peran BPOM dan Disperindag dalam
pengawasan penjualan kosmetik palsu di Pasar Tradisional Modern Kota
Bengkulu. (2) Untuk mengetahui pelaksanaan tanggung jawab pemilik toko
terhadap kerugian yang dialami konsumen akibat penjualan kosmetik palsu di
Pasar Tradisional Modern Kota Bengkulu. Penelitian ini merupakan penelitian
hukum empiris. Penentuan informan secara purposive. Pengamatan data melalui
wawancara dan studi dokumen. Analisis data dilakukan dengan metode analisis
kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelaksanaan pengawasan
yang dilakukan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Bengkulu
terhadap penjualan kosmetik palsu di Pasar Tradisional Modern Kota Bengkulu
telah dilakukan secara intensif, dengan pengawasan rutin yang dilakukan dua kali
dalam setahun. Sedangkan pelaksanaan pengawasan yang dilakukan oleh Dinas
Perindustrian dan Perdagangan Kota Bengkulu belum dilakukan secara intensif,
karena waktu dari pelaksanaan pengawasan yang tidak menentu atau tidak
terjadwal, serta belum ada data dan bukti bahwa Disperindag telah melakukan
pengawasan terhadap penjualan kosmetik palsu di Pasar Tradisional Modern Kota
Bengkulu. (2) Pelaksanaan tanggung jawab pemilik toko terhadap kerugian yang
dialami konsumen akibat penjualan kosmetik palsu di Pasar Tradisional Modern
Kota Bengkulu yaitu dengan memberikan ganti rugi berupa uang kepada
konsumen. Namun, pemberian ganti rugi berupa uang tersebut tidak setara
nilainya dengan kerugian yang telah dialami konsumen.
Kata kunci : Pertanggungjawaban, Pemilik Toko, Konsumen, Kosmetik Palsu