PENERAPAN PRINSIP INDEMNITY DALAM PROSES KLAIM ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR BERDASARKAN BUKU POLIS STANDAR ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR INDONESIA (PSAKBI) PT. ASURANSI JASA INDONESIA KANTOR CABANG BENGKULU

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan mengenai penerapan
prinsip indemnity dalam proses klaim asuransi kendaraan bermotor PT. Asuransi
Jasa Indonesia Kantor Cabang Bengkulu dan untuk mendapatkan pengetahuan
upaya hukum yang dapat dilakukan baik tertanggung maupun penanggung.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian empiris,
dalam penelitian ini data yang digunakan ialah data primer dan sekunder.
Kemudian data dianalisis secara deskriptif kualitatif. Dari hasil penelitian dapat
disimpulkan bahwa (1) penerapan prinsip indemnity PT Asuransi Jasa Indonesia
di kota Bengkulu, prinsip indemnity merupakan suatu prinsip pengganti kerugian
yang harus seimbang antara risiko yang dialami dan kerugian yang diganti,
pengganti kerugian harus yang benar-benar diderita oleh tertanggung, dalam
menerapkan prinsip indemnity timbul hambatan ketika klaim yaitu pada saat
tertanggung tidak melengkapi dokumen pendukung klaim, telat melapor sehingga
klaim tersebut tidak dapat langsung diproses. (2) upaya hukum yang dapat
dilakukan pada saat klaim ditolak pihak tertanggung dan apabila terjadi sengketa
perselisihan antara penanggung dan tertanggung, upaya hukum dapat diajukan
sesuai yang telah diatur didalam Polis Asuransi Kendaraan Bermotor Pasal 29
ayat (1) dan (2).
Kata kunci: Asuransi, Prinsip Indemnity, Klaim