PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. SUMBER CIPTA MULTINIAGA CABANG KOTA PADANG SIDIMPUAN

Perusahaan harus menerapkan strategi manajemen sumber daya manusia
dengan baik demi kemajuan perusahaan. SDM memiliki peran utama dalam
pencapaian suatu organisasi, mengingat SDM merupakan penjamin pelaksanaan
kegiatan organisasi baik yang mengatur, memilah, maupun memutuskan.
Karyawan yang senang dengan pekerjaannya akan melakukan tugasnya pada
tingkat yang lebih signifikan daripada karyawan yang kurang senang. Kepuasan
kerja adalah sesuatu yang bersifat individual, setiap individu memiliki tingkat
kepuasan yang berbeda-beda seperti yang ditunjukkan oleh kualitas-kualitas yang
berlaku dalam dirinya. Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja
adalah komunikasi, dimana komunikasi yang baik yang dilakukan akan
menghasilkan kepuasan kerja yang tinggi. Disamping itu peningkatan sumber
daya manusia harus didorong dengan adanya motivasi dalam bekerja untuk
meningkatkan kepuasan kerja. Motivasi berhubungan erat dengan kepuasan kerja
karyawan, dengan adanya motivasi maka akan timbul kepuasan dalam melakukan
pekerjaan atau bisa dikatakan bahwa motivasi membantu menghasilkan kepuasan
kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan
motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Sumber Cipta Multiniaga Cabang
Kota Padang Sidimpuan.
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan teknik penelitian
survei dan metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan
kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Sumber
Cipta Multiniaga Cabang Kota Padang Sidimpuan yang berjumlah 72 orang.
Metode pengumpulan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Analisis data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Linier Berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel komunikasi secara parsial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, variabel
motivasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja
karyawan. Sedangan secara simultan variabel komunikasi dan motivasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Sumber
Cipta Multiniaga Cabang Kota Padang Sidimpuan.
Berdasarkan pembahahasan dan kesimpulan, saran yang dapat diberikan
yaitu PT. Sumber Cipta Multiniaga Cabang Kota Padang Sidimpuan, agar dapat
meningkatkan komunikasi dan hubungan yang baik sesama rekan kerja baik
atasan maupun bawahan agar selalu terjaga dengan harmonis, aman, nyaman dan
tentram sehingga terciptanya kepuasan karyawan yang baik. Serta motivasi yang
baik harus diberikan kepada karyawan sehingga karyawan dapat bekerja dengan
semangat, dan pihak manajemen memberikan semangat kepada karyawan agar
timbul minat karyawan dalam bekerja agar apa yang diharapkan dapat tercapai
dan apa yang dikerjakan mendapatkan hasil kerja yang memuaskan.
Kata kunci : Komunikasi, Motivasi, Kepuasan Kerja