DESKRIPSI, KARAKTERISTIK KEPRIBADIAN, MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. LAUTAN BERLIAN UTAMA MOTOR BENGKULU

Kepribadian adalah mencakup keseluruhan pikiran, perasaan dan tingkah
laku, kesadaran dan ketidaksadaran Kepribadian membimbing orang untuk
menyesuaikan diri dengan lingkungan sosial dan lingkungan fisik. Sejak awal
kehidupan, kepribadian adalah kesatuan atau berpotensi membentuk kesatuan.
Motivasi dibagi menjadi tiga jenis yaitu Pendorong utama yang memiliki nilai
moneter, Semi pendorong utama seperti perhatian yang diberikan oleh pimpinan
dan Pendorong non material yaitu pendorong yang tidak dapat dinilai dengan uang
seperti fasilitas kesehatan, perumahan, fasilitas rekreasi, dan pemberian informasi.
Tersedianya driving force yang memicu passion terhadap pekerjaan seseorang
menghasilkan motivasi yang memungkinkan mereka untuk berkolaborasi, bekerja
secara produktif, dan bekerja secara jujur dengan segala upaya untuk mencapai
kinerja yang lebih baik. Faktor utama seseorang untuk bekerja adalah motivasi.
Motivasi yang dapat bersifat baik dan negatif baik lahir maupun batin merupakan
suatu kekuatan yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu perbuatan atau
tidak.
Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif yang bersifat penelitian
deskriptif dan verifikatif. Adapun definisi penelitian deksriptif tersebut menurut
V. Wiratna Sujarweni (2014:11) Penelitian deskriptif adalah penelitian yang
dilakukan untuk mengetahui nilai masing-masing variabel, baik satu variabel atau
lebih sifatnya independen tanpa membuat maupun perbandingan dengan variabel
lain. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel purposive
(pertimbangan), dengan menentukan sampel dari beberapa pertimbangan tertentu
yang bertujuan agar data yang diperoleh lebih tepat dalam penelitian, adapun
jumlah pupolasi dalam penelitian ini 108 orang karyawan tetapi sampel yang
digunakan dalam penelitian ini sebanyak 34 responden dari total karyawan yang
ada di PT Lautan Berlian Utama Motor Bengkulu.
Hasil penelitian karakteristik kepribadian dapat dijelaskan karyawan dalam
melakukan pekerjaan pada bidangnya masing-masing memperoleh hasil kinerja
yang sangat bagus, serta pelanggan juga merasa sangat puas terhadap kinerja
karyawan atau pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Hasil ini di dapatkan
dari pimpinan yang mampu menciptakan suasana kerja yang baik, pimpinan
memiliki kepercayaan baik dengan semua pegawainya dan pegawai juga diikut
sertakan dalam pengambilan keputusan maka karakteristik kepribadian tidak lain
adalah pola perilaku yang ditampilkan oleh seorang untuk berkomunikasi
langsung dengan orang lain agar bersedia bekerjasama untuk mencapai tujuan.
Hasil penelitian motivasi dijelaskan dalam memenuhi kebutuhan yang diperlukan
x
karyawan maka akan muncul rasa tanggung jawab yang baik dari karyawan akan
pekerjaan yang dilakukannya karena karyawan merasa aman dan nyaman serta
termotivasi dan diberikan dorongan semangat akan pekerjaan yang dilakukannya.
Apabila pimpinan dapat menciptakan dorongan atau semangat kepada karyawan
yang bekerja serta memiliki kepercayaan baik dengan semua karyawan maka
karyawan akan bekerja sungguh-sungguh, dan memahami pekerjaannya. Hasil
penelitian kinerja karyawan dijelaskan tepat waktu dan sangat berdidikasi yang
tinggi terhadap kinerja yang dilakukan oleh karyawan tersebut serta memiliki
kemampuan yang mampuni terhadap perusahaan, dan dapat di andalkan terhadap
pekerjaanya. Hal ini menggambarkan bahwa karyawan sangat memiliki
kemampuan yang mampuni terhadap perusahaan, dan dapat di andalkan terhadap
pekerjaanya. Karyawan juga dalam menjalankan tugas sesuai dengan standar yang
telah ditentukan oleh perusahaan serta hasil secara kualitas dan kuantitas yang di
capai oleh seorang karyawan dalam melaksakan tugas sesuai dengan tanggung
jawab yang telah diberikan. Sehingga kedepannya PT Lautan Berlian Utama Motor
Bengkulu dapat lebih memperhatikan karyawan dalam segala aspek yang ada agar
terciptanya kepuasan dan kepercayaan pelanggan kepada pelayanan yang ada di
dalam perusaahan.
Kata Kunci: Karakteristik Kepribadian, Kinerja Karyawan, Motivasi, PT Lautan
Berlian Utama Motor Bengkulu.