SISTEM PAKAR PEMILIHAN SERUM WAJAH MENGGUNAKAN METODE CERTAINTY FACTOR DAN ANIMASI PENGGUNAAN SERUM WAJAH MENGGUNAKAN METODE POSE-TO-POSE (STUDI KASUS : PRODUK SOMETHINC)

Perawatan kulit wajah sangat penting untuk menjaga kesehatan dan penampilan. Kulit berfungsi sebagai penghalang perlindungan dari faktor eksternal seperti
debu, kotoran, dan sinar matahari. Perawatan kulit yang efektif mencegah masalah
umum seperti jerawat dan kulit kusam, mendorong pertumbuhan pesat industri
kosmetik, terutama produk perawatan kulit seperti serum wajah. Namun, banyaknya varian serum di pasaran menimbulkan tantangan bagi pengguna, sehingga menyebabkan pengguna kebingungan dalam memilih produk yang
sesuai dengan jenis kulit dan kebutuhan mereka. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan sistem pakar, menggunakan metode Certainty Factor untuk membantu
pengguna perawatan kulit dalam memilih serum wajah yang tepat yang terdiri
dari 23 serum wajah Somethinc dan 28 gejala masalah kulit. Metode ini
mengintegrasikan pengetahuan manusia ke dalam sistem komputer untuk meniru
proses pengambilan keputusan ahli. Selain itu, penelitian ini mencakup
pengembangan panduan animasi menggunakan metode pose-to-pose untuk
meningkatkan pemahaman pengguna tentang cara penggunaan yang benar dari
serum wajah Somethinc.Sistem ini menghasilkan output berupa persentasi jenis
serum wajah yang tepat berdasarkan gejala masalah kulit yang dialami pengguna
serta animasi cara penggunaan serum wajah berdasarkan serum wajah yang
direkomendasikan. Proses pengujian fungsionalitas sistem pakar ini berjalan
dengan baik menggunakan black box testing dan menghasilkan keberhasilan
fungsional sebesar 100%. Evaluasi akurasi dari metode certainty factor untuk
pemilihan serum wajah Somethinc menghasilkan tingkat akurasi sebesar 86,95%. Kata kunci: perawatan kulit, serum wajah, sistem pakar, Certainty Factor, animasi
pose-to-pose