ANALISIS LEVEL KEMATANGAN IMPLEMENTASI SMART CITY KOTA BENGKULU MENGGUNAKAN FRAMEWORK GARUDA SMART CITY PADA ASPEK TATA KELOLA, TEKNOLOGI, DAN SUMBER DAYA MANUSIA

Penggunaan teknologi, tata kelola (governance), dan SDM (sumber daya
manusia) dalam penerapan Smart City sangat penting untuk memastikan
keberhasilan dan keberlanjutan transformasi kota menjadi pintar. Berdasarkan surat
dari Kementerian Komunikasi dan Informatika, Kota Bengkulu terpilih dalam
program “Gerakan Menuju 100 Smart City” namun dalam pelaksanaannya masih
belum optimal dan masih memiliki banyak kekurangan. Oleh sebab itu, untuk
memastikan keberhasilan penerapan smart city, diperlukan analisis level
kematangan implementasi. Analisis kematangan ini menggunakan Framework
Garuda Smart City dengan tiga aspek yaitu Teknologi, Tata Kelola, dan Sumber
Daya Manusia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan
teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara kepada
pihak Kominfo Kota Bengkulu sebagai pihak yang bertanggungjawab terhadap
penerapan smart city. Lalu hasil dari ketiga aspek tersebut akan diukur level
kematangan dengan Garuda Smart City Framework. Berdasarkan hasil pengukuran
bahwa saat ini tahun 2024 smart city Kota Bengkulu berada pada tingkat
kematangan Integrated dengan nilai 80,4%. Penelitian ini memberikan pemahaman
mengenai tingkat kematangan dan rekomendasi pengembangan lebih lanjut guna
mencapai tingkat kematangan yang lebih tinggi.
Kata Kunci: kota pintar, garuda smart city framework, tingkat kematangan,
Kota Bengkulu, tata kelola teknologi sumber daya manusia.