PENGARUH KOMPETENSI, MOTIVASI DAN EMOTIONAL SPIRITUAL QUOTIENT (ESQ) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PELABUHAN TANJUNG PRIOK (PTP) NONPETIKEMAS CABANG BENGKULU

Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya sumber daya manusia
yang kompeten, termotivasi, dan memiliki kecerdasan emosional serta spiritual dalam
menghadapi tantangan kerja dan meningkatkan performa. Beberapa masalah kinerja
yang terjadi di perusahaan, seperti kurangnya disiplin waktu dan semangat kerja,
menjadi dasar bagi peneliti untuk mengkaji pengaruh ketiga variabel tersebut
terhadap kinerja. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui apakah
kompetensi, motivasi, dan emotional spiritual quotient (ESQ) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pelabuhan Tanjung Priok (PTP)
Nonpetikemas Cabang Bengkulu.
Dalam kajian teoritisnya, kompetensi diartikan sebagai kemampuan individu
dalam melaksanakan tugas berdasarkan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja.
Motivasi dipandang sebagai dorongan internal dan eksternal yang mempengaruhi
semangat kerja, sedangkan ESQ merupakan gabungan antara kemampuan mengelola
emosi dan nilai-nilai spiritual yang membantu individu bekerja dengan lebih
bermakna dan seimbang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
dan pengambilan data primer melalui kuesioner yang disebarkan kepada seluruh
karyawan sebagai sampel yang berjumlah 90 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa ketiga variabel yaitu kompetensi, motivasi, dan ESQ, secara parsial maupun
simultan, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini
mengindikasikan bahwa peningkatan ketiga aspek tersebut penting untuk
meningkatkan kinerja individu dalam organisasi. Penelitian ini menyarankan agar
perusahaan terus mengembangkan kompetensi karyawan melalui pelatihan,
menciptakan sistem motivasi yang adil dan berkelanjutan, serta membangun nilai�nilai spiritual dan emosional dalam lingkungan kerja agar tercipta kinerja yang
optimal, efektif, dan efisien dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan.
Kata kunci: Emotional Spiritual Quotient, Kompetensi, Motivasi dan Kinerja
Karyawan