PERANCANGAN DESAIN SISTEM KENAIKAN GAJI BERKALA DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN DAN PENDEKATAN EFFECTIVE USE PADA LAPAS KELAS IIB ARGA MAKMUR

Kenaikan gaji berkala (KGB) merupakan bagian penting dari manajemen
kepegawaian di Lapas Kelas IIB Arga Makmur, namun saat ini prosesnya masih
dilakukan secara manual yang menimbulkan risiko kesalahan dan keterlambatan.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem KGB berbasis web dengan
menggunakan metode User Centered Design (UCD) dan pendekatan Effective
Use untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi. Metode penelitian melibatkan
pendekatan kuantitatif dan kualitatif melalui observasi, wawancara, dan pengujian
purwarupa sistem. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan
dianalisis secara deskriptif serta verifikatif. Hasil pengujian menunjukkan bahwa
sistem baru lebih efektif dan disukai oleh pengguna, terutama pada form input dua
kolom yang mempercepat proses pengisian data. Desain ini mampu meningkatkan
kinerja sistem secara signifikan, dengan skor tinggi pada aspek fun (4.5),
learnability (4.5), dan accuracy (4.5). Kesimpulannya, sistem yang dirancang
telah memenuhi ekspektasi pengguna, serta mampu mengoptimalkan proses
pengelolaan KGB di Lapas Kelas IIB Arga Makmur.
Kata Kunci: Kenaikan Gaji Berkala (KGB), Lapas Kelas IIB Arga Makmur, User
Centered Design (UCD), Sistem Berbasis Web, Efisiensi, Pengujian Purwarupa.