AUDIT SISTEM INFORMASI PADA SISTEM MANAJEMEN LAYANAN SATU ATAP (SIMANTAP) DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5.0 (STUDI KASUS: BANK INDONESIA PROVINSI BENGKULU)

Bank Indonesia adalah bank sentral Republik Indonesia dan lembaga negara yang
independen, bebas dari campur tangan Pemerintah atau pihak-pihak lainnya. Peranan
teknologi informasi telah mendukung proses bisnis perbankan, baik dalam kepemilikan
sumber daya manusia maupun data dan informasi. Salah satunya, Bank Indonesia Kota
Bengkulu yang telah menggunakan Sistem Manajemen Layanan Satu Atap (SIMANTAP)
di dalamnya proses pelayanan front office, pelayanan permohonan proposal, pelayanan
permohonan SID, pelayanan informasi disposisi, dan lain-lainnya. Untuk memastikan
SIMANTAP sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai pada Bank Indonesia Kota Bengkulu,
maka perlu dilakukan audit sistem informasi. Untuk dapat mencapai keselarasan antara
tujuan SIMANTAP dan tujuan Bank Indonesia Kota Bengkulu diperlukan suatu
pengukuran tingkat kapabilitas yang dilakukan dengan menggunakan framework COBIT
5.0, sehingga setelah proses audit selesai dilakukan, akan menghasilkan tingkat kapabilitas
SIMANTAP dan mengetahui nilai kebutuhan serta memberikan gambaran rekomendasi
tentang proses sistem yang baik sesuai dengan yang disarankan pada framework COBIT
5.0. Metode Penelitian yang digunakan adalah Kuantitatif, yang akan menghasilkan tingkat
kapabilitas (capability level) SIMANTAP dan Kualitatif, yang akan menentukan terhadap
hasil Audit SIMANTAP yang telah dilakukan, Berdasarkan hasil penilaian pada COBIT
5.0, tingkat kapabilitas SIMANTAP berada pada level 4 yaitu Predictable Process, agar
seluruh SIMANTAP dapat mencapai tingkat kapabilitas yang diingkan di level 5
(Optimizing Process), maka rekomendasi yang perlu dilakukan adalah membuat KPI
dalam semua penilaian performa SIMANTAP, membuat buku panduan SIMANTAP, dan
melakukan pendokumentasian terhadap tingkat penerapan serta pengevaluasian kinerja
SIMANTAP.
Kata kunci: Audit Sistem Informasi, Sistem Informasi, COBIT, Bank Indonesia,
SIMANTAP