PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL DENGAN KECERDASAN EMOSIONAL SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (Studi Empiris pada Perbankan di Kota Bengkulu)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja individual. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui apakah kecerdasan emosional berpengaruh sebagai variabel pemoderasi dalam hubungan kepuasan kerja terhadap kinerja individual. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer. Data primer yang digunakan adalah melalui kuesioner yang diperoleh dari 82 responden karyawan bagian administrasi dan pembukuan pada perbankan di kota Bengkulu. Semua pertanyaan diukur menggunakan skala likert dengan 5 peringkat jawaban dari sangat setuju sampai sangat tidak setuju. Data diolah dengan menggunakan menggunakan program SPSS 12. Alat analisis yang digunakan adalah Regresi Linear Sederhana dan Moderating Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap peningkatan kinerja individual karyawan. Kecerdasan emosional tidak terbukti secara signifikan berpengaruh dalam hubungan kepuasan kerja dan kinerja individual dan kecerdasan emosional berperan sebagai Quasi moderator.