TANGGUNG JAWAB DOKTER SEBAGAI PENYEDIA JASA PELAYANAN KESEHATAN KULIT (ESTETIKA) TERHADAP KETIDAKPUASAN PASIEN DI KOTA BENGKULU

Kulit (estetika) merupakan salah satu bentuk pelayanan kesehatan kulit (estetika)
yang dilakukan oleh tenaga kesehatan seperti dokter. Pelayanan kesehatan kulit
(estetika) telah berkembang di masyarakat, sebagai perawatan kesehatan kulit
yang cepat dan biaya yang relatif terjangkau. Dokter hanya mengikuti pelatihan
estetika dalam jangka waktu tertentu. Sehingga dokter dianggap kurang
profesional. Pelayanan kesehatan kulit (estetika) ini menimbulkan resiko terhadap
kulit apabila terjadinya kesalahan, sehingga pertanggung jawaban dokter sangat
dibutuhkan. Tujuan penelitian (1) mengetahui tanggung jawab dokter sebagai
penyedia jasa pelayanan kesehatan kulit (estetika) terhadap ketidakpuasan pasien,
(2) mengetahui implementasitanggung jawab yang diberikan olehdokter sebagai
penyedia jasa pelayanan kesehatan kulit (estetika)tersebut terhadap ketidakpuasan
pasien, jenis penelitian hukumempiris, lokasi di Kota Bengkulu, data digunakan
data primer dan data sekunder. Hasil penelitian (1) hubungan hukum antara dokter
dengan pasien bersifat biomedis aktif-pasif, dan akan menimbulkan hak dan
kewajiban bagi dokter maupun pasien, bentuk tanggung jawab dokter adalah
berdasarkan tanggung jawab profesional liability dan adanya pembatasan
tanggung jawab dalam melakukan ganti rugi berupa perawatan kesehatan (2)
pemberian ganti rugi berupa perawatan kesehatan dengan pengantian obat atau
krim kosmetik, dan jangka waktu dalam melaksanakan ganti rugi tersebut tidak
dibatasi karena untuk melakukan perawatan kesehatan membutuhkan waktu yang
lama