PENERAPAN MODEL TAM DAN SERVQUAL TERHADAP MINAT MAHASISWA MENGGUNAKAN APLIKASI IPOTGO DI GALERI INVESTASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui perceived ease of use
(kemudahan penggunaan), perceived usefulness (kemanfaatan), Tangibiles (Bukti
Fisik), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Katanggapan), Assurance
(Jaminan dan Kepastian), Emphaty (Empati), mempengaruhi minat mahasiswa
Menggunakan Aplikasi IPOTGO Di Galeri Investasi Universitas Muhammadiyah
Bengkulu. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam
penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Muhammadiyah Bengkulu (UMB)
Prodi Akuntansi angkatan 2018 dan 2017 yang masih aktif Tahun Akademik
2019/2020 dan telah membuka rekening saham di Galeri Investasi Universitas
Muhammadiyah Bengkulu berjumlah 386 mahasiswa. sampel yang menjadi
responden dalam penelitian ini disesuaikan menjadi sebanyak 80 orang. Analisis
data dilakukan menggunakan metode analisis linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Ease Of Use (kemudahan
penggunaan) dan Responsiveness (Daya Tanggap) berpengaruh secara positif
terhadap minat mahasiswa menggunakan aplikasi IPOTGO di galeri investasi
Universitas Muhammadiyah Bengkulu. Sedangkan Perceived Usefulness
(kemanfaatan), Tangible (bukti fisik), Reliability (Kehandalan), Assurance
(Jaminan), Empathy (Empati) berpengaruh negatif terhadap minat mahasiswa
menggunakan aplikasi IPOTGO di galeri investasi Universitas Muhammadiyah
Bengkulu Bengkulu.
Kata Kunci: Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness, Tangible, Reliability,
Responsiveness, Assurance, Empathy dan Intention To Use.