PENERAPAN ASAS ITIKAD BAIK DAN KEPASTIAN HUKUM DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK BERDASARKAN UU NO. 19 TAHUN 2016 TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK DI KOTA BENGKULU

Penelitian ini bertujuan untuk Untuk menganalisis pelaksanaan dan
penerapan ketentuan mengenai asas itikad baik dan kepastian hukum di dalam
perjanjian jual beli melalui transaksi elektronik berdasarkan Undang-undang
nomor 19 Tahun 2016 tentang informasi dan transaksi elektronik di kota
Bengkulu, selain itu juga untuk mengetahui dan menganalisis penyelesaian
wanprestasi di dalam jual beli melalui transaksi elektronik yang terjadi di kota
Bengkulu. Penelitian ini adalah penelitian hukum empiris yang merupakan
penelitian hukum dengan metode analisis deskriptif kualitatif yang menggunakan
pengumpulan data seperti wawancara, dokumentasi dan kajian teori.
Berdasarkan hasil penelitian mengenai penerapan asas itikad baik dan
kepastian hukum dalam transaksi elektronik di kota Bengkulu yang dilakukan
pada masing-masing 3(tiga) pelaku usaha dan 3(tiga) pelaku konsumen yang
melakukan transaksi elektronik di aplikasi Market Place via Instagram. Pada
konsumen yang pertama yakni Niko yang melakukan transaksi elektronik berupa
pembelian handpone bersama @rg_storebkl, akan tetapi tidak adanya itikad baik
dari pihak penjual untuk menjelaskan secara rinci mengenai kerusakan batrai pada
handpone tersebut sehingga Niko merasa dirugikan dalam transaksi ini.
Konsumen yang kedua yakni Tito yang melakukan transaksi elektronik berupa
perjanjian sablon baju bersama @headmostbkl yang ternyata tidak adanya itikad
baik dari pihak penjual untuk menyelesaikan perjanjian tepat waktunya. Pada
konsumen yang ketiga yakni Wulan yang melakukan pembelian pakaian Wanita
bersama @byme_collection, akan tetapi tidak dijelaaskan secara rinci mengenai
kualitas dan kondisi pakaian yang diperjualkan sehingga pembeli dalam hal ini
merasa dibohongi serta dirugikan. Dengan demikian adanya pelaksanaan asas
itikad baik dan kepastian hukum belum terlaksana dengan baik sehingga transaksi
yang dilakukan tidak sepenuhnya berjalan dengan baik.
Kata Kunci: Asas Itikad Baik, Asas Kepastian Hukum, Transaksi Elektronik,
Wanprestasi.