PENGARUH KAPABILITAS PERSONAL, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK DAN PROGRAM PELATIHAN PEMAKAI TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA) PADA PERUSAHAAN PEMBIAYAAN KOTA BENGKULU

Saat ini perusahaan pembiayaan merupakan salah satu bisnis yang paling
berkembang seiring dengan peningkatan kegiatan konsumtif masyarakat. Pertumbuhan
jumlah perusahaan pembiayaan di Indonesia telah mendorong adanya persaingan bisnis
antar perusahaan tersebut. Penilaian terhadap Kinerja sistem informasi sangatlah penting
bagi perusahaan dalam menghadapai persaingan serta untuk mencapai tujuan dan
kesinambungan perusahaan. Kinerja sistem informasi merupakan kualitas dan kuantitas dari
sekumpulan sumberdaya baik manusia maupun peralatan yang diatur untuk mengubah data
akuntasi menjadi sebuah informasi akuntansi untuk pengambilan keputusan. Penilaian
terhadap kinerja bertujuan sebagai pemotivasi dalam menggapai tujuan perusahaan serta
dalam mematuhi standar perilaku yang telah ditentukan awalnya agar menimbulkan
tindakan serta sesuai hasil yang diinginkan.
Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) untuk memberi bukti empiris adanya pengaruh
kapabilitas personal terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada perusahaan
pembiayaan Kota Bengkulu; (2) untuk memberikan bukti empiris adanya pengaruh
dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada perusahaan
pembiayaan Kota Bengkulu; (3) untuk memberi bukti empiris adanya pengaruh progam
pelatihan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada perusahaan pembiayaan
Kota Bengkulu. Penelitian ini adalah penelitian kausatif, metode analisis yang digunakan
pada penelitian ini adalah model analisis regresi linear berganda. Data dalam penelitian ini
x
menggunakan data primer dengan penyebaran kuesioner. Populasi dalam penelitian ini
adalah manajer akuntansi pada perusahaan pembiayaan yang ada di Kota Bengkulu.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kapabilitas personal berpengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada perusahaan pembiayaan Kota Bengkulu
dengan signifikan pada 0,000, dukungan manajemen puncak berpengaruh terhadap kinerja
sistem informasi pada perusahaan pembiayaan Kota Bengkulu dengan tingkat signifikan
0,027 dan program pelatihan pemakai berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi pada perusahaan pembiayaan Kota Bengkulu dengan signifikan sebesar 0,008
Berdasarkan hasil tersebut maka disarankan kepada perusahaan pembiayaan Kota
Bengkulu untuk meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi (1) perlu terus
memberikan motivasi dan perhatian kepada pemakai sistem informasi (2) untuk
meningkatkan kapabilitas personal pemakai sistem informasi harus rutin mengadakan diklat
sebagai media pendidikan dan pelatihan bagi pemakai (3) terus memperbaharui aplikasi�aplikasi yang digunakan sebagai media sistem informasi perusahaan.
Kata Kunci : Kapabilitas Personal, Dukungan Manajemen Puncak, Program Pelatihan
Pemakai dan Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.