PENGARUH JOB ENRICHMENT DAN JOB ENLARGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TELKOM KOTA BENGKULU

Karyawan merupakan bagian terpenting dalam perusahaan. Perusahaan yang
sukses tak lepas dari peran karyawan yang mendedikasikan dirinya untuk
menyukseskan perusahaan tersebut. Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Adapun faktor- faktor yang
mempengaruhi Kinerja karyawan yaitu Job enrichment dan Job enlargement.
Tujuan dari penelitian ini yaitu : 1) untuk mengetahui pengaruh Job Enrichment
terhadap Kinerja Karyawan PT. Telkom Kota Bengkulu. 2) untuk mengetahui
pengaruh Job Enlargement terhadap Kinerja Karyawan PT. Telkom Kota
Bengkulu.
Job Enrichment adalah suatu proses yang terdiri atas perubahan-perubahan
mendasar dalam muatan dan tingkat tanggung jawab dari suatu pekerjaan
sehingga memberikan tantangan yang lebih besar bagi karyawan (Mondy, 2008).
Job enlargement adalah peningkatan jumlah tugas dan variasi tugas yang
disebabkan oleh adanya perluasan variasi pekerjaan (Robbins, 2009).
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer
yang diperoleh dari penyebaran kuesioner offline. Kuesioner disebarkan kepada
289 karyawan PT. Telkom Kota Bengkulu. Teknik pengolahan data penelitian ini
menggunakan Software Statistical Package For Social Science (SPSS) versi 16.0.
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Regresi Linier
Berganda.
Hasil penelitian ini menjunjukkan bahwa : 1) Job enrichment berpengaruh positif
terhadap kinerja karyawan. 2) Job enrichment berpengaruh positif terhadap
kinerja karyawan.
Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan, saran yang didapatkan dari penelitian
ini, yaitu PT. Telkom Kota Bengkulu harus mampu menjaga dan meningkatkan
kinerja karyawan dengan semakin meningkatkan kenyamanan di tempat kerja agar
karyawan dapat rileks dan lebih selektif dalam melihat karyawan mana yang
mampu untuk diberikan tanggung jawab dalam menjalankan pekerjaan tambahan
dengan tantangan yang lebih besar.
Kata kunci : Kinerja Karyawan, Job Enrichment, Job Enlargement