PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM KOTA BENGKULU

Sumber daya manusia memiliki peran utama dan terpenting dalam suatu
organisasi. Pengelolaan sumber daya manusia yang baik dan berkelanjutan adalah
kunci suksesnya sebuah organisasi dalam mencapai tujuannya. Kinerja merupakan
hasil kerja karyawan dari segi kualitas maupun kuantitas sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya untuk mencapai tujuan organisasi. Adapun
faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah leader member
exchange, disiplin kerja, dan kompensasi. Tujuan dari penelitian ini adalah: 1).
Mengetahui pengaruh leader member exchange terhadap kinerja karyawan
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Kota Bengkulu. 2).
Mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah
Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Kota Bengkulu. 3). Mengetahui pengaruh
kompensasi terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)
Tirta Dharma Kota Bengkulu. 4). Mengetahui pengaruh leader member
exchange, disiplin kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan Perusahaan
Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Kota Bengkulu.
Leader-member exchange (LMX) dalam organisasi disebut sebagai hubungan
atau tingkat kedekatan antara pemimpin dengan karyawan. Leader-member
exchange merupakan hubungan yang terjalin antara atasan dan bawahan yang
saling mempengaruhi untuk meningkatkan kinerja antara keduanya dari waktu ke
waktu (Yukl, 1998). Disiplin kerja karyawan merupakan suatu bentuk
pengendalian diri karyawan dan pelaksanaannya harus dilakukan secara teratur
untuk menunjukkan tingkat kesungguhan karyawan dalam bekerja (Rivai, 2008).
Kompensasi adalah segala sesuatu yang diterima para karyawan sebagai balas jasa
untuk kerja mereka dan harus memiliki dasar yang logistik, rasional, dan dapat
dipertahankan (Handoko, 2001).
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan data
primer yang diperoleh melalui kuesioner secara offline. Penelitian ini melibatkan
semua karyawan pada PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu. Total sampel dalam
penelitian ini adalah 204 responden karyawan PDAM Tirta Dharma Kota
x
Bengkulu. Teknik pengolahan data penelitian ini menggunakan software
Statistical Package For Social Science (SPSS) versi 20.0. Metode analisis dalam
penelitian ini menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian dan analisis
menunjukkan bahwa: 1). Leader-member exchange berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)
Tirta Dharma Kota Bengkulu dengan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,318
dengan sig. 0,000. 2). Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Kota
Bengkulu dengan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,444 dengan sig. 0,000.
3). Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Kota Bengkulu dengan
dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,198 dengan sig. 0,001. 4). Leader-member
exchange, disiplin kerja dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma
Kota Bengkulu.
Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan penelitian, beberapa saran yang
dapat diberikan berkaitan dengan leader-member exchange, disiplin kerja,
kompensasi dan kinerja karyawan PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu adalah.
perusahaan memberikan pelatihan dan melakukan pembinaan kepada
karyawannya agar karyawan lebih mengetahui dan memahami terkait bidang kerja
yang ada di PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu sehingga bisa meningkatkan
kinerja karyawan menjadi semakin baik.
Kata Kunci: Leader-member exchange, disiplin kerja, kompensasi, kinerja