TANGGUNG JAWAB PENGELOLA TERHADAP KERUGIAN PENGUNJUNG TAMAN WISATA EMBUNG DESA DI DESA PADANG JAYA KABUPATEN BENGKULU UTARA

Pelaku usaha dibidang pariwisata berlomba-lomba menyediakan tempat wisata,
mulai dari obyek wisata yang memanfaatkan alam maupun obyek wisata buatan.
Salah satu obyek wisata yang ada di Desa Padang Jaya yaitu Taman Wisata
Embung Desa. Dasar pelaksanaan kegiatan kepariwisataan diatur dalam Undang�undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan. Pada kegiatan
kepariwisataan aspek hukum terkadang cenderung diabaikan dalam pengolahan
bisnis kepariwisataan khususnya pada usaha bisnis pariwisata yang kebanyakan
diselenggarakan secara konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
dan menganalisis mengenai bentuk tanggung jawab pengelola terhadap kerugian
pengunjung taman wisata Embung Desa dan penerapan kewajiban pengelola
berdasarkan Pasal 26 huruf (d) Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang
Kepariwisataan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
penelitian hukum empiris dan pendekatan hukum empiris atau sosiologis. Bentuk
tanggung jawab yang diberikan oleh pengelola yaitu dalam bentuk pemberian
pertolongan pertama dan pemberian biaya pengobatan kepada pengunjung yang
mengalami kerugian. Faktor internal penghambat penerapan Pasal 26 huruf (d)
Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan yaitu karena
pihak pengelola dan pekerja kurang tegas dan disiplin dalam melakukan
pengawasan. Faktor eksternal yang menjadi penghambat yaitu karena budaya
hukum masyarakat dan belum ada ketentuan secara mendetail mengenai batasan
kriteria kenyamanan, keramahan, perlindungan keamanan dan keselamatan
pengunjung.
Kata Kunci : Tanggung Jawab, Pengelola, Kerugian, Pengunjung, Wisata