PENGARUH TV ADVERTISEMENT DAN NARCISSISM TERHADAP COMPULSIVE BUYING YANG DIMEDIASI OLEH MATERIALISM (Studi Pada Konsumen Matahari Department Store Kota Bengkulu)

Penelitian ini dilakukan untuk meneliti (1) apakah tv advertisement
berpengaruh terhadap materialism (2) apakah narcissism berpengaruh terhadap
materialism (3) apakah tv advertisement berpengaruh terhadap terhadap
compulsive buying (4) apakah narcissism berpengaruh terhadap compulsive
buying 5) apakah materialsm berpengaruh terhadap terhadap compulsive buying 6)
apakah tv advertisement yang dimediasi oleh materialism berpengaruh terhadap
compulsive buying 7) apakah narcissism yang dimediasi oleh materialism
berpengaruh terhadap compulsive buying.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian
kuantitatif, di mana terdapat pengujian hipotesis. Metode pengambilan sampel
yang digunakan dalam penelitian ini adalah snowball sampling, dengan
menemukan informan kunci (key informant) untuk memperoleh keterkaitan
hubungan dalam satu jaringan untuk menemukan responden selanjutnya, dan
mendapatkan informasi yang cukup dengan jumlah sampel yang memadai untuk
dianalisis guna menarik kesimpulan dan sampel tersebut sesuai dengan kriteria
penelitian. Metode pegumpulan data dengan cara melakukan penyebaran
kuesioner online untuk mendapatkan informasi dari responden. Populasi dalam
penelitian ini adalah konsumen matahari department store kota Bengkulu yang
berusia 17-30 tahun. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 194
responden. Pengujian data dilakukan dengan alat analisis menggunakan SmartPLS
versi 3.0.
Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa terdapat pengaruh positif tv
advertisement terhadap materialism dengan nilai t-statistik sebesar 4,632 dan nilai
original sample 0,346 yang menunjukan bahwa arah pengaruh tv advertisement
terhadap materialism ini bersifat positif. Hal ini berarti semakin tinggi pemaparan
iklan tv maka tingkat materialisme akan meningkat. Narcissism berpengaruh
positif siginifikan terhadap materialism dengan nilai t-statistik sebesar 8,395 dan
nilai original sampel 0,539 yang menunjukan bahwa arah pengaruh narcissism
terhadap materialism ini bersifat positif. Hasil temuan ini berarti semakin tinggi
xi
narcissism seseorang maka semakin tinggi tingkat materialism. Tv advertisement
berpengaruh positif siginifikan terhadap compulsive buying. Hal ini dibuktikan
dengan nilai t-statistik sebesar 3,228 dan nilai original sample 0,377 yang
menunjukan bahwa arah pengaruh tv advertisement terhadap compulsive buying
ini bersifat positif. Hal ini menunjukkan semakin tinggi peran tv advertisement,
maka dapat meningkatkan kecenderungan berperilaku compulsive buying.
Narcissism berpengaruh positif terhadap compulsive buying dengan nilai t-statistik
sebesar 2,329 dengan nilai original sampel 0,365. Hal ini menunjukkan bahwa
narcissism berperan terhadap pertumbuhan sikap compulsive buying pada diri
seseorang. Materialism berpengaruh positif terhadap compulsive buying,
dibuktikan dengan nilai t-statistik sebesar 3,058 dengan nilai original sampel
0,269. Hal ini menunjukkan bahwa kecenderungan materialisme mendorong
seseorang untuk bertindak kompulsif dalam perilaku belanjannya. Peran
materialism sebagai pemediasi terbukti memiliki pengaruh positif. Pengaruh tv
advertisement terhadap compulsive buying dengan pemediasi materialism,
dibuktikan dengan nilai t-statistik sebesar 2,280. Pengaruh narcissism terhadap
compulsive buying dengan pemediasi materialism dibuktikan dengan nilai t�statistik sebesar 3,002. Penelitian ini menunjukkan bahwa materialism sebagai
pemediasi bersifat parsial.
Penelitian ini berkontribusi pada literatur pemasaran yaitu pada perusahaan,
khususnya matahari department store untuk dapat memahami peran tv
advertisement, narcissism, dan peran materialism terhadap perilaku belanja
kompulsif atau yang disebut dengan compulsive buying. Temuan ini dapat
memberikan gambaran bagaimana perusahaan dapat meningkatkan kepeduliannya
terhadap konsumen, karakteristik keperibadian konsumen dan aspek pemasaran
seperti iklan tv untuk dapat membangun dan menumbuhkan ingatan akan produk
di pikiran konsumen. Adanya penelitian ini perusahaan dapat memiliki pelanggan
potensial yang nyaman tanpa perasaan bersalah ketika berbelanja, ketika
konsumen telah merasa nyaman, konsumen tersebut dapat melakukan pembelian
selanjutnya di perusahaan tersebut. Penelitian selanjutnya dapat menambahkan
pengujian hipotesis untuk mengetahui pengaruh tv advertisement terhadap
compulsive buying dan narcissism terhadap compulsive buying yang dimediasi
oleh materialism.
Kata kunci: Compulsive Buying, Materialism, Narcissism, TV Advertisement