PENERAPAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN WARUNG TRADISIONAL (Studi Kasus : Warung Tradisional di Kelurahan Pasar Tais, Kecamatan Seluma, Kabupaten Seluma)

Persaingan antara ritel modern dan warung tradisional semakin meningkat, bahkan
di daerah pemukiman seperti Kelurahan Pasar Tais, Kecamatan Seluma, Kabupaten
Seluma. Warung tradisional mulai kehilangan pelanggan karena kehadiran
minimarket yang lebih unggul dalam manajemen dan fasilitas. Penelitian ini
bertujuan untuk menentukan strategi pemasaran warung tradisional yang mampu
meningkatkan daya saing berdasarkan persepsi masyarakat, menggunakan metode
Analytic Hierarchy Process (AHP). Penelitian dilakukan dengan menyebarkan
kuesioner kepada 94 responden masyarakat yang berusia 18–60 tahun. Hierarki
keputusan dibangun dengan empat kriteria utama yaitu produk, harga, tempat, dan
orang serta masing-masing terdiri dari tiga subkriteria. Data yang diperoleh dianalisis
menggunakan metode AHP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria produk
memiliki bobot paling tinggi dalam menentukan strategi pemasaran, disusul oleh
kriteria harga, orang, dan tempat. Subkriteria yang paling dominan adalah kualitas
produk, harga kompetitif, keterampilan pelayanan, dan kenyamanan lingkungan.
Dengan demikian, strategi yang disarankan adalah peningkatan kualitas produk,
penyesuaian harga yang kompetitif, peningkatan pelayanan kepada pelanggan dan
kenyamanan lingkungan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi pemilik
warung tradisional dalam menentukan strategi yang lebih terarah dan sesuai untuk
bertahan dan bersaing di tengah dominasi ritel modern.
Kata kunci: Warung Tradisional, Strategi Pemasaran, AHP, Persepsi Masyarakat,
Ritel Modern.