PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.PLN (PERSERO) BENGKULU

am suatu organisasi. Untuk mencapai kinerja karyawan yang lebih baik, maka
variabel servant leadership dan organizational commitment dalam penelitian ini
dianggap sebagai variabel yang sangat penting. Adapun tujuan penelitian
iniadalah: (1) Menganalisis pengaruh servant leadership terhadap kinerja pada
karyawan PT. PLN (Persero) Bengkulu; (2) Menganalisis pengaruh
organizational commitment terhadap kinerja pada karyawan PT. PLN (Persero)
Bengkulu; (3) Menganalisis pengaruh servant leadership dan organizational
commitment terhadap kinerja pada karyawan PT. PLN (Persero) Bengkulu.
Penelitian ini merupakan penelitian survei yang diambil dari sampel penelitian
yang menggunakan kusioner sebagai alat pengumpulan data. Jenis data yang
digunakan adalah data primeryang diperoleh melalui kusioner. Populasi dalam
penelitian ini adalah semuakaryawan PT. PLN (Persero) Bengkulu dan sampel
penelitian ini berjumlah 80 karyawan melalui metode pengambilan sampel yang
digunakan adalah metode sensus. Koefisien korelasi digunakan untuk analisis
validitas instrument dan Cronbach Alpha digunakan pada analisis reliabilitas.
Metode analisis pada penelitian ini menggunakan regresi linier berganda, serta
dilakukan pengujian dengan menggunakan uji t dan uji F. Berdasarkan hasil
analisis data diperoleh hasil : (1) Servant leadership berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Bengkulu; (2)
Organizational commitmnet berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan PT. PLN (Persero) Bengkulu; (3) Servant leadership dan
Organizational commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan PT. PLN (Persero) Bengkulu.Hasil dari penelitian ini dapat menjadi
saran atau masukan bagi pihak PT. PLN (Persero) Bengkulu dan untuk penelitian
selanjutnya. Beberapa saran berdasarkan hasil penelitian ini yaitu untuk dapat
Servant leadership dan organizational commitment merupakan faktor yang dapat
mempengaruhi kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Bengkulu, disarankan bagi
manajemen PT. PLN (Persero) Bengkulu terus meningkatkan kualitas pelayanan
pemimpin terhadap karyawan PT. PLN (Persero) Bengkulu dan mempekuat
komitmen organisasi untuk terus meningkatkan kinerja para karyawan PT. PLN
(Persero) Bengkulu, (2) Servant leadership PT. PLN (Persero) Bengkulu sudah
cukup baik, namun pada pernyataan “Saya berusaha memahami dan saling
berempati dengan orang lain” harus ditingkatkan lagi dengan cara pemimpin harus
x
memahami dan saling berempati dengan orang lain atau kepada karyawan agar
pemimpin tahu sebatas mana kemampuan karyawannya dan merasa simpati dan
mencoba menyelesaikan masalah supaya para karyawan bisa memaksimalkan
pekerjaannya dan mengakibatkan kinerja karyawan meningkat, (3) Untuk
memperbaiki organizational commitment yang ada didalam perusahaan, PT. PLN
(Persero) Bengkulu hendaknya lebih memperhatikan dan meningkatkan
organizational commitment yang ada didalam perusahaan dengan melihat
komitmen kelanjutan yang dinilai masih rendah. Ini bertujuan untuk dapat terus
meningkatkan lagi organizational commitment yang ada didalam perussahaan.
Kata Kunci: Servant Leadership, Organizational Commitment, Kinerja
Karyawan