PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN RSUD Dr. M. YUNUS BENGKULU

Kinerja merupakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya atas dasar
kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan waktu yang diukur dengan
mempertimbangkan kualitas, kuantitas, kehadiran, ketepatan waktu dan
kerjasama. Adapun faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan
adalah servant leadership dan transformational leadership. Dengan penerapan
servant leadership dan transformational leadership yang baik oleh pemimpin,
maka dapat meningkatkan kinerja karyawan. Karyawan dapat memberikan
kontribusi kepada rumah sakit berupa kinerjanya yang semakin baik apabila
pemimpin mampu menerapkan servant leadership dan transformational
leadership dengan baik. Untuk meningkatkan kinerja karyawan dibutuhkan
seorang pemimpin yang mampu menginspirasi karyawan, sehingga karyawan
dapat memberikan kinerja terbaiknya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh servant
leadership dan transformational leadership terhadap kinerja karyawan RSUD Dr.
M. Yunus Bengkulu. Pada penelitian ini jenis penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Variabel yang digunakan pada
penelitian ini adalah servant leadership, transformational leadership, dan kinerja
karyawan. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer yaitu
diperoleh langsung pada karyawan bagian administrasi yaitu administrasi IGD,
administrasi rawat inap (Melati), dan administrasi umun RSUD Dr. M. Yunus
Bengkulu yang berjumlah 60 orang. Data diperoleh dengan menyebarkan
kuesioner yang dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda.
Dari hasil data penelitian, diketahui bahwa penerapan servant leadership
oleh pimpinan RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu berada pada kategori baik karena
memiliki nilai rata-rata sebesar 4,13. Demikian pula pada penerapan
transformational leadership oleh pimpinan RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu berada
pada kategori baik, karena memiliki nilai rata-rata sebesar 4,08. Berdasarkan
analisis regresi linier berganda, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara
xi
xii
variabel servant leadership dan transformational leadership terhadap kinerja
karyawan pada RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu.
Berdasarkan hasil penelitian, maka beberapa saran yang dapat diberikan
berkaitan dengan pengaruh servant leadership dan transformational leadership
terhadap kinerja karyawan RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu adalah : (1)
Disarankan bagi pimpinan RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu untuk memperbaiki
penerapan servant leadership dan transformational leadership terhadap karyawan
RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu agar kinerja yang dihasilkan oleh karyawan
RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu meningkat, (2) Disarankan bagi pimpinan RSUD
Dr. M. Yunus Bengkulu untuk memperbaiki penerapan servant leadership
terutama pada dimensi visioner agar lebih ditekankan lagi, yaitu dengan cara
memberikan inspirasi terkait dengan produktivitas dan nilai-nilai yang ada agar
dapat meningkatkan kinerja karyawan RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu, dan (3)
Disarankan bagi pimpinan RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu untuk memperbaiki
penerapan transformational leadership terutama pada dimensi Inspirational
Motivation agar lebih ditekankan lagi yaitu dengan cara memberikan motivasi
yang lebih besar kepada karyawan dalam mewujudkan tujuan-tujuan rumah sakit,
dengan demikian dapat meningkatkan kinerja karyawan RSUD Dr. M. Yunus
Bengkulu.
Kata Kunci ; Servant Leadership, Transformational Leadership, Kinerja
Karyawan