PENGARUH POWER TERHADAP KOMITMEN PADA INTEGRASI ANTARA PERUSAHAAN DISTRIBUTOR DAN RETAILER PADA PT. RAFLESINDO SURYA MANDIRI

Era globalisasi yang terjadi saat ini menuntut setiap perusahaan agar dapat
menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi dalam lingkungan dunia bisnis.
Komposisi bahan baku maupun jasa perakitan suatu produk dapat berasal dari
berbagai negara, sehingga manajemen rantai pasokan merupakan salah satu fokus
perhatian bagi peningkatan kinerja setiap perusahaan dalam menghadapi
keunggulan bersaing dari perubahan antara perusahaan dan sesama pemasok. Supply Chain Management (SCM) mengelola hubungan diantara mitra
untuk menjaga tingkat kesediaan produk dan jasa yang dibutuhkan oleh
perusahaan secara optimal. Dalam praktek SCM membangun integrasi,
koordinasi, dan kerjasama antara fungsi dalam organisasi dan keseluruhan rantai
pasokan. Ini berarti bahwa SCM membutuhkan integrasi internal
(intraorganisasional). Dalam Supply Chain Integration ada pemasok dan retailer. Pemasok dan retailer ini saling bekerja sama untuk mendistribusikan barang jadi
hingga sampai ketangan konsumen akhir. Oleh sebab itu pentingnya melakukan
penelitian mengenai pengaruh power dan komitmen pada integrasi antara
perusahaan distributor dengan retailer. Penelitian dilakukan untuk mengetahui
bagaimana pengaruh perusahaan dan komitmen retailer pada keintegrasian dalam
sebuah jaringan supply chain.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh power dan
komitmen perusahaan pada integrasi antara perusahaan distributor dengan retailer.
Perusahaan distributor pada penelitian ini adalah PT. Raflesindo Surya Mandiri
dan retailer-retailer dari PT. Raflesindo Surya Mandiri. Peneliti mengambil PT.
Raflesindo Surya Mandiri sebagai objek penelitian, dan retailer sebagai sampel
penelitian. Pada penelitian ini, terdapat tiga variabel penelitian, yaitu variabel
power, variabel komitmen dan variabel integrasi. Dari ketiga variabel tersebut
variabel-variabel saling dihubungkan dan dilihat manakah yang saling
berpengaruh dan mana yang tidak berpengaruh, dengan jumlah 12 hipotesis.
Metode pengambilan sampel dilakukan dengan cara Purposive Sampling
yang dimana teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu penyebaran
kuesioner. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan cara
penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para retailer dari PT. Raflesindo
Surya Mandiri sebagai sampel, yang berjumlah 178 sampel. SmartPLS digunakan
untuk mengelola data mentah dari hasil tabulasi data penyebaran kuesioner, dan
kemudian juga digunakan untuk menganalisis data penelitian.
Pada hasil penelitian uji hipotesis menunjukkan hasil diterima dan ditolak,
dengan hasil yaitu : (1) expert power berpengaruh terhadap komitmen normatif,
(2) referent power tidak berepngaruh terhadap komitmen normatif, (3) legitimate
power tidak berpengaruh terhadap komitmen normatif, (4) reward power tidak
berpengaruh terhadap komitmen normatif, (5) coercive power berpengaruh
terhadap komitmen normatif, (6) expert power berpengaruh terhadap komitmen
instrumental, (7) referent power berpengaruh terhadap komitmen instrumntal, (8)
legitimate power tidak berpengaruh terhadap komitmen instrumental, (9) reward
power tidak berpengaruh terhadap komitmen instrumental, (10) coercive power
tidak berpengaruh terhadap komitmen instrumental, (11) komitmen normati
berpengaruh terhadap integrasi, dan (12) komitmen instrumental tidak
berpengaruh terhadap integrasi.
Hasil penelitian ini dapat memberikan implikasi bahwa kedepannya
perusahaan distributor bisa lebih meningkatkan lagi pelayanan dalam segi respon
yang baik, kecepatan pengiriman, menerima masukan, kualitas produk, harga
yang lebih murah daripada pesaing dan komunikasi yang bagus terhadap retailer. Karena perusahaan distributor akan bisa berjalan dengan baik dan dengan
semestinya dengan kehadiran retailer. Adanya kehadiran partner yang bagus dari
berbagai segi, baik retailer untuk perusahaan ataupun perusahaan untuk retailer, keduanya akan saling berpengaruh. Jika salah satu memberi pengaruh posistif
maka akan memberikan dampak positif juga kepada partner yang lainnya. Maka
dari itu, pihak perusahaan distributor ataupun pihak retailer, bisa saling
memberikan yang terbaik demi keintegrasian yang baik untuk masa akan datang.
Kata kunci : Power, Komitmen, Integrasi.