ANALISIS KINERJA KARYAWAN UNIT ADMINISTRASI AKADEMIK DI LINGKUNGAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BENGKULU

Sumber daya manusia merupakan aset yang perlu dikelola agar menunjukkan kinerja
yang positif bagi organisasi. Pengelolan terhadap SDM ini bertujuan agar pelayanan yang
diberikan organisasi sebagai penyedia barang ataupun jasa dapat dilakukan seoptimal
mungkin. Hal ini akan membuat konsumen sebagai pemakai akhir akan memberikan
penilaian. Penilaian tersebut akan sangat bergantung pada baik atau buruknya kinerjaterhadap
kinerja yang dilakukan. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bengkulu sebagai salah
satu institusi pendidikan negeri dari Kementerian Riset, Teknologi dan Perguruan Tinggi
turut memberikan layanan jasa akademik kepada mahasiswa. Hal ini dapat dilihat dari
aktivitas penyediaan jasa pendidikan di perguruan tinggi. Dengan demikian penelitian ini
dimaksudkan untuk menganalisis kinerja di salah satu lembaga pemerintah, yang dalam hal
ini adalah perguruan tinggi negeri di Universitas Bengkulu. Selain itu, fokus penelitian ini
lebih ditekankan pada kinerja karyawan unit administrasi akademik dilingkungan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Bengkulu.
Kinerja berasal dari kata job performance atau actual performance (prestasi kerja atau
prestasi yang sesungguhnya yang dicapai seseorang). Indikasi kinerja karyawan adalah:
Kualitas kerja (mengacu pada akurasi dan marjin kesalahan), Kuantitas kerja (mengacu pada
jumlah produksi atau hasil), Tanggung jawab (mengacu pada penyelesaian tugas), Ketepatan
waktu (mengacu pada penyelesaian tugas dalam waktu yang sudah ditetapkan) dan
Kerjasama dengan yang lain (mengacu pada kerja sama dan komunikasi dengan rekan kerja).
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis kinerja karyawan unit
administrasi akademik Fakultas Ekonomi dan Binis Univeritas Bengkulu. Penilaian kinerja
akan dinilai dari aspek kualitas, Kuantitas, Ketepatan waktu, Kerjasama dan tanggung jawab.
Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan
kuantitatif yakni untuk memberikan gambaran secara jelas mengenai masalah yang diteliti,
menjelaskan data secara sistematis pada administrasi akademik dengan menggunakan
pengumpulan data melalui kuesioner dan populasi responden berjumlah 60 orang mahasiswa
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bengkulu mengenai hal yang berhubungan dengan
penelitian kinerja karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bengkulu.
Dari penelitian ini dapat di simpulkan bahwa kinerja karyawan unit administrasi
akademik di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Binis Univeritas Bengkulu mengindikasikan
bahwa responden memiliki persepsi cukup baik dengan memiliki rata-rata nilai perdimensi
2,85 (2,61-3,40 = Cukup Baik) sama hasilnya dengan rata-rata nilai perindikator sebesar 3,00
(2,61-3,40 = CukupBaik). Namun hendaklah di tingkatkan lagi dari faktor-faktor yang
mempengaruhi kinerja kayawan baik dari segi aspek kualitas, Kuantitas, Ketepatan waktu,
Kerjasama dan tanggung jawab. Pada akhirya hasil penelitian ini memberikan saran yang
dapat berkontribusi terhadap kinerja karyawan bagian unit administrasi akademik di
Lingkungan Fakultas Ekonomi Universitas Bengkulu seperti 1) Untuk meningkatkan kinerja
viii
karyawan maka harus dilakukan dengan cara memberikan pelatihan kerja pada sistem
komputer, memberikan kebebasan dalam cara inovasi kerja, memberikan pengarahan target
laporan kerja akademik, membagi tugas yang ada sehingga setiap karyawan mendapatkan
tugasnya masing-masing, serta mengadakan rapat kerja bulanan untuk mengevaluasi kerja
agar produktivitas dari hasil kerja karyawan administrasi akademik Fakultas Ekonomi dan
Bisnis dapat agar dapat memperbaiki kinerja yang lebih baik. 2)Karyawan unit kerja
administrasi akademik di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bengkulu
bekerja perlu dimotivasi dan di dorong untuk memanfaatkan waktu sebaik-baiknya sehingga
pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu. Hasil ini diharapkan menjadi pertimbangan penting
bagi kasubag akademik untuk dapat meningkatkan kinerja dan juga layanan yang ditawarkan
pada konsumen yaitu mahasiswa. Selain itu, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi
referensi tambahan mengenai penelitan sejenis yang dilakukan di bidang pendidikan.
Kata Kunci: Karyawan administrasi akademik, mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan
kinerja.