PEGARUH KNOWLEDGE SHARING DAN TRUST TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TUNAS DWIPA MATRA KEPAHIANG

Kegiatan knowledge sharing dan trust membawa banyak nilai positif bagi
organisasi. Pengetahuan dan wawasan yang dimiliki karyawan akan semakin
bertambah, juga sebagai sarana komunikasi antar karyawan agar hubungan
interpersonal menjadi erat. Knowledge sharing dan trust adalah faktor terpenting
yang mempengaruhi perkembangan organisasi, kinerja organisasi dan kinerja
individu dan mempelajari perilaku manusia merupakan hal penting untuk
mempelajari kinerja individu. Tujuan penelitian ini adalah : (1) Mengetahui
pengaruh knowledge sharing dan trust terhadap kinerja karyawan PT. Tunas
Dwipa Matra Kepahiang; (2) Mengetahui pengaruh knowledge sharing terhadap
kinerja karyawan PT. Tunas Dwipa Matra Kepahiang; dan (3) Mengetahui
pengaruh trust terhadap kinerja karyawan PT. Tunas Dwipa Matra Kepahiang.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif yang
merupakan penelitian terhadap masalah-masalah berupa fakta-fakta saat ini dari
suatu fenomena tertentu menggunakan perhitungan angka-angka statistik. Jenis
data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran
kuesioner. Responden penelitian ini adalah karyawan PT. Tunas Dwipa Matra
Kepahiang sebanyak 40 orang yang diambil dengan teknik sensus. Metode
analisis data digunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa: (1) Knowledge sharing dan
trust berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT. Tunas Dwipa Matra
Kepahiang. Artinya, jika knowledge sharing dan trust meningkat, maka kinerja
karyawan juga akan meningkat; (2) Knowledge sharing berpengaruh positif
terhadap kinerja karyawan PT. Tunas Dwipa Matra Kepahiang. Artinya, jika
knowledge sharing semakin meningkat maka kinerja karyawan akan meningkat;
vi
dan (3) Trust berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT. Tunas Dwipa
Matra Kepahiang. Artinya, jika trust semakin meningkat maka kinerja karyawan
akan meningkat.
Berdasarkan kesimpulan penelitian, maka saran yang dilakukan adalah
sebagai berikut: (1) Meningkatkan knowledge sharing karyawan dengan cara
saling memberikan informasi dalam meningkatkan efektivitas kerja dan kinerja
karyawan; dan (2) Meningkatkan trust (kepercayaan) melalui komunikasi yang
terbuka antar karyawan dan manajemen, sehingga setiap karyawan merasakan
diperlakukan secara adil oleh organisasi.
Kata Kunci : Knowledge Sharing, Trust dan Kinerja