PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DIMODERASI OLEH KOMITMEN ORGANISASI PADA PEGAWAI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KAUR

Permasalahan yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur
adalah belum diketahui apakah kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan
terhadap kinerja. Secara teoritis pegawai yang tidak puas dalam pekerjaan akan
menyebabkan kinerja mereka tidak maksimal. Sementara bagi organisasi rumah
sakit kinerja pegawai sangat penting dalam hal relevansinya dengan kepuasan
pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan. Oleh sebab itu perlu
dilakukan penelitian tentang pengaruh kepuasan terhadap kinerja pegawai pada
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur.
Kinerja pegawai juga sangat ditentukan oleh komitmen mereka terhadap
organisasi, oleh sebab itu perlu diteliti apakah komitmen organisasional berfungsi
sebagai moderator dalam model struktural pengaruh kepuasan kerja terhadap
kinerja pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur. Berdasarkan latar
belakang tersebut, maka permasalahan penelitian dirumuskan sebagai berikut: 1)
Apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Rumah Sakit
Umum Daerah Kabupaten Kaur ?, 2) Apakah pengaruh kepuasan kerja terhadap
kinerja pegawai Rumah Sakit Umum Kabupaten Kaur dimoderasi oleh komitmen
organisasional ?.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja
terhadap kinerja pegawai serta untuk menguji dan menganalisis dampak moderasi
komitmen organisasional pada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur. Hasil penelitian diharapkan
bermanfaat, baik secara akademis maupun terhadap praktisi, dalam hal ini untuk
pengambilan keputusan pimpinan Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur.
Penelitian ini melakukan pengujian terhadap dampak moderasi komitmen
organisasional pada model struktural pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja
pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur. Komitmen organisasional
adalah kesediaan individu terlibat dalam organisasi melalui penerimaan nilai-nilai
organisasi, kesediaan atau kemauan untuk berusaha menjadi bagian dari
organisasi, serta keinginan untuk bertahan di dalam organisasi. Metode
pengumpulan data menggunakan instrumen kuesioner mengadopsi skala Likert.
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation
Model (SEM) dengan langkah-langkah: 1) Melakukan evaluasi terhadap outer
model untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian, 2)
Melakukan evaluasi model struktural (inner model) dengan PLS3.2.4 sebagai alat
statistik untuk menguji dampak moderasi komitmen organisasional pada pengaruh
10
kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten
Kaur Provinsi Bengkulu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja (job satisfaction)
berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja pegawai Rumah Sakit Umum
Daerah Kabupten Kaur. Hasil analisis model struktural (inner model)
menyimpulkan bahwa komitmen organisasional (organisational commtiments)
tidak teruji berperan sebagai pemoderasi yang memperkuat pengaruh kepuasan
kerja terhadap kinerja pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur.
Besarnya dampak pemoderasian dalam penelitian ini hanya sebesar 0,016 atau
sebesar 1,6%. Artinya dengan memasukkan komitmen organisasional sebagai
pemoderasi, maka besarnya pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja meningkat
hanya sebesar 1,6%, tidak signifikan. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai
masukan bagi keputusan strategik Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kaur
dalam rangka meningkatkan kinerja melalui program peningkatan komitmen
pegawai sebagai variabel independen, bukan sebagai variabel moderasi.
Kata Kunci: kepuasan kerja, kinerja pegawai, komitmen organisasional,
pemoderasian.